Trocas e Devoluções

A devolução de qualquer produto poderá ser feita no prazo de até 7 (sete) dias, a contar da data de entrega. Nesse período, se o produto apresentar defeito, ou se o cliente não estiver satisfeito(a) com a compra, favor nos comunique através de nosso e-mail ou através dos telefones e solicite a troca.

Para trocar um produto, as seguintes condições deverão ser levadas em consideração:

• O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso, sem violação do lacre original do fabricante, acompanhado da Nota Fiscal Eletrônica;
• Nas solicitações de desistência de produtos é imprescindível que o produto ainda tenha a etiqueta e o lacre original.

Os cancelamentos podem ser solicitados para o nosso atendimento, junto ao número do pedido.

Para maiores dúvidas referente a trocas e devoluções, favor entrar em contato através do e-mail [email protected], ou pelos telefones (11) 3672-5540 / (11) 2157-8184.